Dịch vụ vận chuyển xe
Dịch Vụ Vận Chuyển Xe Tay Ga Ba Bánh
Th6
Dịch vụ vận chuyển xe tay ga ba bánh đang trở thành nhu cầu thiết yếu trong thời đại phương tiện cá nhân ngày càng đa dạng, đặc biệt là với người cao tuổi, người khuyết tật hoặc khách hàng yêu thích sự tiện lợi và ổn định khi di chuyển. Tuy nhiên, do kết cấu đặc thù với kích thước lớn hơn xe tay ga thông thường và thiết kế ba bánh không gập gọn được, việc vận chuyển loại xe này đòi hỏi phương tiện phù hợp và thao tác chuyên nghiệp.
Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển xe tay ga ba bánh chuyên dụng, phù hợp cho cả nhu cầu cá nhân, đại lý phân phối hay trung tâm bảo trì xe. Quy trình vận chuyển được thực hiện bằng xe sàn thấp, có ramp lên xuống nhẹ nhàng, kết hợp đai buộc và chèn bánh nhằm bảo vệ tối đa cho xe trong suốt quá trình di chuyển.
Với đội ngũ tài xế giàu kinh nghiệm, hỗ trợ tận nơi, chúng tôi cam kết giao xe đúng hẹn, không trầy xước, và chi phí minh bạch – hợp lý. Dù bạn ở thành phố hay vùng xa, chỉ cần liên hệ, xe tay ga ba bánh của bạn sẽ được vận chuyển nhanh chóng, an toàn và chu đáo.
1. Dịch vụ vận chuyển xe tay ga ba bánh trọn gói
Trọn gói là gì? Bao gồm những bước nào?
Dịch vụ trọn gói không chỉ đơn thuần là “giao – nhận” mà còn bao gồm:
🔹 Tư vấn hành trình phù hợp
🔹 Đóng gói, cố định xe an toàn
🔹 Vận chuyển, bảo hiểm, lưu kho (nếu cần)
🔹 Bàn giao tận nơi, đúng hẹn
📦 Khách hàng không cần lo lắng về tháo lắp, chằng buộc hay mất mát vì đơn vị vận chuyển chịu hoàn toàn trách nhiệm từ đầu đến cuối.
Lợi ích khi chọn dịch vụ trọn gói
🔑 Khi dùng trọn gói, bạn tiết kiệm được:
| Hạng mục | Có trong dịch vụ trọn gói? | Ghi chú |
|---|---|---|
| Bao bọc, đóng kiện | ✅ | Đã bao gồm |
| Vận chuyển tận nơi | ✅ | Áp dụng tùy khu vực |
| Bảo hiểm xe | ✅ | Tùy giá trị xe |
| Phí cầu đường, bến bãi | ✅ | Không phụ thu thêm |
💡 Tổng chi phí rõ ràng, không phát sinh, giúp khách dễ kiểm soát ngân sách.
Đối tượng phù hợp với dịch vụ trọn gói
💼 Dịch vụ trọn gói rất lý tưởng cho:
- Người lớn tuổi, không quen làm thủ tục vận chuyển
- Khách ở tỉnh lẻ cần giao – nhận tận nhà
- Khách vận chuyển lần đầu, lo lắng về tháo lắp xe
🌟 Với dịch vụ này, khách chỉ cần: gọi – đặt lịch – nhận xe, đơn vị vận chuyển sẽ lo phần còn lại!
2. Ưu điểm khi thuê vận chuyển xe tay ga ba bánh
Tiết kiệm thời gian và công sức
Việc vận chuyển xe ba bánh khá phức tạp vì kích thước lớn, trọng lượng nặng và không dễ tháo rời. Dịch vụ chuyên nghiệp giúp bạn:
🚛 Không cần thuê xe riêng
👷 Không cần tự tháo, buộc hay canh chừng
🔎 Chỉ cần đặt lịch và chờ xe đến đúng hẹn là xong.
Đảm bảo an toàn trong suốt hành trình
Xe tay ga ba bánh có giá trị cao, nên việc di chuyển cần đảm bảo an toàn tuyệt đối.
✅ Có bảo hiểm hàng hóa, xử lý khi va quẹt
✅ Xe được cố định chắc chắn bằng đai buộc chuyên dụng
✅ Giám sát định vị 📍 để theo dõi hành trình
🛡️ An tâm hơn so với việc tự vận chuyển bằng xe cá nhân.
Có nhiều gói dịch vụ phù hợp nhu cầu
Bạn có thể chọn từ các phương án như:
- 🚚 Giao nhận tận nhà
- 🏢 Giao kho – kho
- 📦 Ghép chuyến, gửi chung để tiết kiệm
| Gói dịch vụ | Chi phí | Thời gian |
|---|---|---|
| Giao tận nơi | Cao hơn | Nhanh nhất |
| Giao kho | Trung bình | 1–2 ngày |
| Ghép chuyến | Rẻ nhất | 2–4 ngày |
📌 Lựa chọn linh hoạt, đáp ứng nhiều ngân sách khác nhau.
3. Báo giá chi tiết theo khu vực và loại xe
Bảng giá theo khoảng cách vận chuyển
| Tuyến | Dưới 100km | 100–300km | Trên 300km |
|---|---|---|---|
| Nội tỉnh | 300.000đ | – | – |
| Liên tỉnh | – | 500.000đ–900.000đ | 1.200.000đ+ |
💰 Giá có thể thay đổi theo:
- 🚧 Tình trạng giao thông
- 📦 Số lượng xe gửi cùng chuyến
- ⏰ Thời điểm cao điểm hoặc lễ Tết
Phân loại xe ảnh hưởng đến chi phí
Xe tay ga ba bánh gồm nhiều dòng:
- Xe cho người già
- Xe tay ga ba bánh điện
- Xe máy cải tiến chở hàng
📏 Kích thước – trọng lượng ảnh hưởng đến cách sắp xếp và loại xe chở → tác động giá.
📌 Xe càng cồng kềnh, càng cần chở riêng hoặc thêm hỗ trợ tháo lắp.
Chi phí phát sinh có thể gặp phải
Một số khoản chi thêm thường thấy:
🔹 Phụ phí giao vùng sâu, đảo xa
🔹 Phí bốc xếp thủ công nếu không có thang nâng
🔹 Phí lưu kho nếu chờ nhận hơn 24h
🧾 Hãy yêu cầu báo giá rõ ràng và hợp đồng ghi cụ thể chi phí trước khi vận chuyển.
4. Thời gian vận chuyển xe tay ga ba bánh mất bao lâu
Thời gian theo khu vực và tuyến đường
| Tuyến đường | Thời gian dự kiến |
|---|---|
| Nội thành | 2 – 6 tiếng |
| Liên tỉnh gần (100 – 200km) | 6 – 12 tiếng |
| Miền Trung/miền Bắc | 24 – 36 tiếng |
📦 Tùy thời điểm cao điểm, mưa bão, lễ Tết, thời gian có thể kéo dài hơn 10–15%.
Yếu tố ảnh hưởng đến thời gian giao hàng
⛔ Những yếu tố chính gồm:
- Lượng xe ghép chuyến đủ hay chưa
- Thời gian bốc dỡ tại điểm đi – điểm đến
- Loại xe chuyên chở (xe tải nhỏ hay container)
🔍 Nên hỏi rõ lịch trình dự kiến và thời gian chờ ghép chuyến (nếu có).
Cách kiểm soát và theo dõi hành trình
Đơn vị vận chuyển uy tín luôn:
📲 Gửi mã tra cứu hành trình
📍 Có nhân viên CSKH theo sát và báo tiến độ
📷 Gửi ảnh lúc giao – nhận
🔐 Giúp bạn yên tâm về tiến độ, nhất là khi gửi xe ra tỉnh hoặc vùng sâu.
5. Phương tiện chuyên chở phù hợp với loại xe này
Các loại xe tải thường dùng để chở
| Loại xe | Tải trọng | Dùng cho |
|---|---|---|
| Xe tải thùng kín 1.5–2.5 tấn | ✅ | Nội thành, xe nhỏ |
| Xe tải mui bạt 3.5–5 tấn | ✅ | Liên tỉnh, xe cồng kềnh |
| Xe sàn thấp có thang nâng | 🔧 | Xe cho người khuyết tật, cần hỗ trợ lên xuống |
🚛 Việc chọn đúng xe vận chuyển là yếu tố quan trọng để tránh trầy xước, lật đổ.
Khi nào cần xe chuyên dụng có nâng hạ?
Xe tay ga ba bánh cho người khuyết tật hoặc người già thường có:
- Ghế ngồi có tay vịn
- Hệ thống điện cần bảo vệ
- Kết cấu nặng, khó nâng tay
⚙️ Dùng xe sàn thấp, có thang nâng hoặc xe có bửng nâng thủy lực là an toàn nhất.
So sánh hiệu quả giữa các loại xe chở
| Loại xe | Tốc độ | Độ an toàn | Chi phí |
|---|---|---|---|
| Xe tải nhỏ | Nhanh | Trung bình | Thấp |
| Xe chuyên dụng | Trung bình | Cao nhất | Cao |
| Xe ghép hàng | Chậm | Trung bình | Rẻ nhất |
📌 Chọn phương tiện theo loại xe, địa hình, và mức độ an toàn bạn mong muốn.
6. Quy trình vận chuyển từ nhận xe đến bàn giao
Tiếp nhận xe và kiểm tra tình trạng ban đầu
Khi tiếp nhận, nhân viên sẽ chụp hình xe, kiểm tra các chi tiết như:
🔸 Mức pin hoặc xăng
🔸 Tình trạng bánh, gương, yên
🔸 Biển số – giấy tờ kèm theo (nếu cần)
📋 Một biên bản bàn giao xe được ký giữa hai bên để xác nhận tình trạng ban đầu.
Đóng gói và cố định xe lên phương tiện
🔧 Xe được chằng buộc bằng:
- Dây đai đàn hồi
- Nêm lốp cố định bánh
- Lớp màng PE hoặc bạt phủ chống bụi
🚚 Với xe ba bánh điện, nhân viên thường ngắt nguồn điện hoặc khóa pin để đảm bảo an toàn.
Giao nhận tại điểm đến và biên bản bàn giao
🕒 Khi xe đến nơi, người nhận cần:
- Kiểm tra xe kỹ lại
- Đối chiếu với hình ảnh ban đầu
- Ký biên bản hoàn tất đơn hàng
📌 Mọi khiếu nại về hư hỏng phải ghi nhận ngay lúc nhận hàng.
7. Cách đóng gói và bảo vệ xe khi vận chuyển xa
Tại sao cần đóng gói kỹ lưỡng?
Xe tay ga ba bánh có cấu tạo dễ trầy xước, đặc biệt ở:
- Chắn bùn, cụm đèn, tay lái, yên xe
- Hệ thống điện bên trong với xe điện
🌧️ Khi vận chuyển xa, xe thường đi qua nhiều trạm, dễ bị bụi, mưa hoặc va chạm → đóng gói kỹ giúp giảm rủi ro hỏng hóc.
Vật liệu đóng gói thường dùng
| Vật liệu | Mục đích |
|---|---|
| Màng PE | Quấn chống bụi, nước |
| Xốp mềm | Lót phần nhô ra (tay lái, đèn) |
| Bạt phủ | Chống nắng, mưa khi vận chuyển hở |
🔧 Một số xe cao cấp có thể dùng thùng gỗ hoặc vách ngăn riêng trong xe tải.
Những lưu ý khi bao bọc xe điện
📌 Với xe điện, cần:
- Khóa pin và ngắt điện
- Tránh để chạm chập các đầu dây
- Ghi chú rõ “HÀNG DỄ VỠ – XE ĐIỆN” trên thùng/khu vực xe
⚠️ Không nên dùng vật liệu gây tích điện tĩnh như nylon mỏng cho phần pin hoặc hộp điều khiển.
8. Hình thức giao nhận: tại nhà hay kho bãi
Ưu điểm của giao nhận tận nhà
🚪 Giao nhận tận nơi giúp:
- Không cần thuê người chở ra kho
- Phù hợp với người già/khuyết tật
- Hạn chế trầy xước do di chuyển nhiều lần
📌 Dịch vụ này thường áp dụng với phụ phí 50.000 – 150.000đ, tùy vị trí.
Khi nào nên giao – nhận tại kho?
🏢 Giao tại kho phù hợp nếu:
- Bạn ở gần trung tâm vận chuyển
- Muốn chủ động thời gian
- Tiết kiệm chi phí
💰 Giao – nhận tại kho thường rẻ hơn 10–20% so với giao tận nơi.
So sánh hai hình thức giao nhận
| Hình thức | Chi phí | Tiện lợi | Độ chủ động |
|---|---|---|---|
| Giao tận nhà | Cao hơn | Cao | Thấp |
| Giao tại kho | Rẻ hơn | Trung bình | Cao |
📦 Tùy nhu cầu và ngân sách mà lựa chọn hình thức phù hợp.
9. Chính sách bảo hiểm hàng hóa trong quá trình vận chuyển
Có cần mua bảo hiểm khi gửi xe không?
🚨 Xe tay ga ba bánh điện hoặc xe cải tiến có thể có giá trị cao (từ 15 – 50 triệu). Do đó:
- Nên mua bảo hiểm nếu đi xa
- Cân nhắc gói bảo hiểm riêng nếu xe độ chế đặc biệt
💼 Một số đơn vị đã bao gồm bảo hiểm trong gói trọn gói, nên hỏi kỹ khi đăng ký.
Quy định bồi thường khi xảy ra sự cố
📋 Quy trình bồi thường thường gồm:
- Kiểm tra biên bản bàn giao
- Đối chiếu hình ảnh lúc nhận – lúc giao
- Thỏa thuận mức bồi thường theo giá thị trường
⚠️ Không áp dụng bảo hiểm nếu khách tự tháo rời, vận chuyển sai cách hoặc không ký biên bản đầu cuối.
Cách lựa chọn gói bảo hiểm phù hợp
| Gói bảo hiểm | Mức phí | Mức đền bù tối đa |
|---|---|---|
| Cơ bản | 0đ – đã bao gồm | 2 triệu |
| Tiêu chuẩn | 30.000đ – 50.000đ | 5 – 10 triệu |
| Cao cấp | 100.000đ+ | Theo trị giá xe |
🔍 Hỏi rõ điều khoản loại trừ để tránh hiểu lầm khi yêu cầu bồi thường.
10. Những sự cố thường gặp và hướng xử lý
Xe bị trầy xước, móp méo sau khi giao
🔍 Xử lý tình huống:
- Đối chiếu ảnh bàn giao
- Gửi khiếu nại trong vòng 24h
- Nhận bồi thường nếu thuộc phạm vi bảo hiểm
📌 Luôn kiểm tra kỹ và chụp ảnh lúc nhận để tránh tranh cãi.
Giao chậm hơn dự kiến, xe đến trễ
Nguyên nhân thường do:
- Tắc biên, kẹt xe hoặc ghép hàng chưa đủ
- Sự cố xe chuyên chở trên đường
- Sai sót trong sắp xếp tuyến
🕒 Liên hệ tổng đài chăm sóc để biết tiến độ cập nhật → yêu cầu giảm phí nếu giao quá hạn cam kết.
Mất giấy tờ, linh kiện kèm theo xe
📦 Nếu xe kèm giấy đăng ký, pin rời, sạc hoặc phụ kiện:
- Ghi rõ số lượng trong biên bản
- Bọc riêng từng kiện và ký hiệu rõ ràng
- Dán mã đơn lên từng bộ phận
⚠️ Không nên để linh kiện rời mà không đóng gói riêng – dễ thất lạc!
11. Những dòng xe tay ga ba bánh thường được vận chuyển
Xe tay ga ba bánh cho người già, người khuyết tật
Loại xe này thường có kích thước nhỏ, nhẹ, nhưng cần bảo quản kỹ vì:
- Dễ trầy xước phần vỏ nhựa
- Hệ thống điều khiển điện nhạy cảm
- Nhiều xe không có hệ thống chống nước
⚠️ Khi vận chuyển cần bọc kỹ cụm tay lái, bảng điều khiển, pin và dùng xe kín.
Xe tay ga ba bánh chở hàng cải tiến
Loại này phổ biến ở vùng nông thôn, chợ, khu giao hàng nội thành.
🔧 Ưu điểm:
- Khung chắc chắn, tải được nặng
- Ít hư hỏng khi vận chuyển
📦 Tuy nhiên, cần xe tải có sàn thấp để bốc lên dễ dàng, vì trọng lượng nặng và khó dắt tay.
Xe tay ga ba bánh điện cao cấp
Dòng này có giá từ 30 – 70 triệu, cần bảo vệ đặc biệt:
- Pin Lithium dễ hư khi va đập
- Bộ điều tốc – điều khiển gắn chìm
- Khó thay thế nếu hỏng
📌 Cần dùng bảo hiểm riêng và đóng gói cẩn trọng, nhất là khi gửi xa.
12. Dịch vụ vận chuyển cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp
Khách cá nhân: linh hoạt – tiết kiệm – tiện lợi
🎯 Phù hợp với:
- Người mua xe online ở tỉnh khác
- Người già muốn gửi xe về quê
- Người khuyết tật cần chuyển nhà
🚛 Ưu điểm:
- Giao nhận tận nơi
- Ghép chuyến tiết kiệm
- Hỗ trợ tháo lắp nếu cần
Doanh nghiệp: theo hợp đồng dài hạn
Phù hợp với:
🏢 Công ty phân phối xe điện
🏭 Xưởng sản xuất – kho phụ tùng
✅ Có ưu đãi số lượng lớn
✅ Có biên nhận, hóa đơn GTGT
✅ Ưu tiên lịch trình cố định và bảo hiểm toàn phần
📌 Giá tốt hơn từ 10–20% khi cam kết số lượng hàng tháng.
So sánh dịch vụ cho cá nhân & doanh nghiệp
| Tiêu chí | Cá nhân | Doanh nghiệp |
|---|---|---|
| Giá | Trung bình | Ưu đãi theo số lượng |
| Linh hoạt | Cao | Cố định theo lịch |
| Hỗ trợ giấy tờ | Ít | Có xuất hóa đơn |
13. Vận chuyển xe tay ga ba bánh ra nước ngoài
Dịch vụ xuất khẩu xe đi các nước lân cận
🌏 Một số thị trường phổ biến:
- Campuchia, Lào, Thái Lan
- Một số vùng miền Nam Trung Quốc
📦 Xe thường đi đường bộ hoặc container → cần đóng kiện gỗ, khai hải quan và kèm hóa đơn xuất xứ.
Quy định xuất nhập khẩu cần lưu ý
📄 Hồ sơ thường bao gồm:
- Hóa đơn mua bán
- Giấy xác nhận nguồn gốc
- Ảnh xe và mô tả kỹ thuật
⚠️ Một số nước yêu cầu xe phải:
- Có nguồn pin đạt chuẩn quốc tế
- Không thuộc danh sách xe cấm vận chuyển
Chi phí và thời gian vận chuyển quốc tế
| Tuyến | Chi phí | Thời gian |
|---|---|---|
| Campuchia | 1 – 2 triệu | 2 – 3 ngày |
| Lào | 2 – 3 triệu | 3 – 5 ngày |
| Trung Quốc | 4 – 6 triệu | 5 – 7 ngày |
📌 Giá còn phụ thuộc vào loại xe, giấy tờ hợp lệ, và hình thức giao nhận.
14. Các tuyến vận chuyển phổ biến trên toàn quốc
Tuyến TP.HCM – miền Tây
🚛 Nhu cầu lớn do lượng xe mua bán từ TP.HCM chuyển về các tỉnh:
- Cần Thơ, Vĩnh Long, Long An, Bến Tre…
⏰ Thời gian vận chuyển: 6 – 12 tiếng
💰 Giá: 300.000đ – 500.000đ tùy loại xe và hình thức nhận hàng
Tuyến TP.HCM – miền Trung – miền Bắc
📦 Xe đi ra Bắc cần:
- Bọc kỹ hơn do đường dài
- Chọn gói bảo hiểm đầy đủ
- Gửi trước 2 – 4 ngày nếu ghép chuyến
| Tuyến | Thời gian | Giá từ |
|---|---|---|
| Đà Nẵng | 1 ngày | 800k+ |
| Hà Nội | 2 – 3 ngày | 1.2tr+ |
Tuyến Hà Nội – các tỉnh phía Bắc
📍 Các tỉnh thường gửi nhiều:
- Hải Phòng, Bắc Ninh, Thái Nguyên, Hưng Yên
🚛 Có thể giao nhận 2 chiều, nhận tận nhà tại các phường xã trung tâm.
📌 Cần đặt trước ít nhất 12 tiếng để sắp xếp xe.
15. So sánh các đơn vị vận chuyển phổ biến hiện nay
Tiêu chí đánh giá một đơn vị uy tín
🧐 Bạn nên chọn dựa trên:
- Thời gian giao hàng thực tế
- Chất lượng đóng gói
- Hợp đồng rõ ràng, có bảo hiểm
- Đội ngũ CSKH hỗ trợ tốt
📌 Tránh chọn chỉ vì rẻ – dễ gặp rủi ro không được xử lý.
So sánh các nhà vận chuyển thực tế
| Đơn vị | Ưu điểm | Lưu ý |
|---|---|---|
| Vận tải Trọng Tấn | Uy tín cao, nhiều tuyến | Cần đặt trước sớm |
| Thành Hưng | Giao nhận tận nơi tốt | Phí cao hơn trung bình |
| Giao Hàng Tiết Kiệm | Ghép chuyến giá rẻ | Không chuyên xe ba bánh |
| Viettel Post | Có bảo hiểm | Giao chậm dịp lễ |
Gợi ý chọn đơn vị phù hợp nhu cầu
- Gửi 1 – 2 xe lẻ ➤ Chọn ghép chuyến hoặc dịch vụ giao tiết kiệm
- Gửi hàng loạt ➤ Ký hợp đồng với đơn vị chuyên
- Xe giá trị cao ➤ Chọn đơn vị có bảo hiểm và theo dõi hành trình
📦 Chọn đúng đơn vị giúp tiết kiệm chi phí và an tâm hơn rất nhiều.
16. Mức giá vận chuyển xe tay ga ba bánh mới nhất
Yếu tố ảnh hưởng đến chi phí vận chuyển
Chi phí vận chuyển không cố định, phụ thuộc vào nhiều yếu tố như:
- Khoảng cách vận chuyển (km)
- Loại xe: xe điện, xe chở hàng, xe độ chế
- Hình thức giao nhận: tận nơi hay tại kho
📍Xe chở hàng lớn → phí cao hơn 20–30%
📍Giao nhận tận nhà → thêm từ 50.000đ – 150.000đ
Bảng giá tham khảo theo tuyến
| Tuyến | Loại xe | Giá từ |
|---|---|---|
| HCM – Cần Thơ | Xe điện | 350.000đ |
| HCM – Hà Nội | Xe chở hàng | 1.300.000đ |
| Hà Nội – Hải Phòng | Xe tiêu chuẩn | 400.000đ |
📦 Giá có thể thay đổi theo mùa hoặc nhu cầu thực tế.
Cách tiết kiệm chi phí hiệu quả
✅ Ghép chuyến cùng xe khác
✅ Giao – nhận tại kho tổng thay vì tại nhà
✅ Đặt lịch trước để tránh phụ phí gấp
⛔ Tránh gửi gấp trong ngày – thường giá sẽ đội lên rất cao!
17. Thời gian vận chuyển các tuyến phổ biến
Thời gian trung bình từng tuyến
| Tuyến | Thời gian dự kiến |
|---|---|
| HCM – Miền Tây | 6 – 12 tiếng |
| HCM – Hà Nội | 2 – 3 ngày |
| Hà Nội – Bắc Giang | Trong ngày |
⏰ Xe có thể đi trong đêm để rút ngắn thời gian → nhận sớm hôm sau
📍Tuyến ngắn đi ngay, tuyến dài thường ghép chuyến – cần đặt trước.
Những yếu tố gây chậm trễ
⚠️ Một số lý do thường gặp:
- Kẹt xe, thời tiết xấu
- Tuyến ghép chưa đủ xe
- Tắc biên (đối với quốc tế)
- Sự cố phương tiện trung chuyển
🚧 Có thể yêu cầu cập nhật hành trình theo giờ để chủ động xử lý.
Cách đảm bảo đúng hẹn
✅ Chọn nhà xe có cam kết thời gian giao
✅ Mua gói giao hỏa tốc nếu xe quan trọng
✅ Luôn kiểm tra thời gian xe khởi hành – tránh bị đẩy lịch
📌 Luôn có phương án dự phòng nếu gửi vào mùa cao điểm (Tết, lễ).
18. Cách theo dõi hành trình vận chuyển xe
Theo dõi bằng mã đơn vận
🏷️ Mỗi xe khi gửi sẽ có một mã đơn riêng, tra cứu tại:
- Website đơn vị vận chuyển
- Tổng đài hỗ trợ
- Ứng dụng theo dõi đơn hàng
📱 Một số công ty còn cung cấp link GPS tracking trực tiếp trên xe tải.
Gọi trực tiếp đến tài xế/nhân viên giao hàng
📞 Nên lưu số tài xế nếu được cung cấp → chủ động hỏi hành trình
🔔 Trong trường hợp trễ, nhân viên hỗ trợ sẽ:
- Cập nhật thời điểm giao
- Thông báo lý do cụ thể
📌 Không nên gọi liên tục – dễ ảnh hưởng hành trình, nên ưu tiên tra cứu qua app.
Cách xử lý khi hành trình không cập nhật
🚨 Nếu sau 24 giờ vẫn không có cập nhật:
- Liên hệ tổng đài ngay
- Kiểm tra lại mã đơn vận
- Yêu cầu gửi hình ảnh xác nhận xe đang ở đâu
📋 Yêu cầu bồi thường nếu giao chậm hơn thời gian cam kết trong hợp đồng.
19. Cam kết từ đơn vị vận chuyển uy tín
Cam kết về thời gian và an toàn
🛡️ Đơn vị uy tín thường có:
- Lịch trình cố định mỗi ngày
- Hợp đồng đầy đủ điều khoản
- Bảo hiểm hàng hóa rõ ràng
⚠️ Nếu giao trễ hoặc hỏng hóc → bồi thường theo thỏa thuận (ghi trong phiếu gửi hàng)
Chính sách hỗ trợ khách hàng
📞 Tổng đài hỗ trợ 24/7
📦 Miễn phí lưu kho 1–2 ngày nếu người nhận chưa lấy kịp
🔁 Hỗ trợ đổi địa chỉ nhận nếu phát sinh thay đổi
💬 Một số nhà xe còn có dịch vụ chụp ảnh xe tại các điểm trung chuyển để cập nhật cho khách
Đảm bảo chất lượng đóng gói
📦 Gói dịch vụ trọn gói sẽ gồm:
- Đóng màng PE + xốp + bạt phủ
- Gắn nêm bánh và dây đai cố định
- Chống nước, chống rung khi đi xa
📍 Giữ nguyên tình trạng xe như lúc ban đầu là ưu tiên hàng đầu.
20. Kinh nghiệm gửi xe tay ga ba bánh an toàn
Chụp ảnh xe trước khi gửi
📸 Ghi lại tình trạng:
- Mặt trước – sau – hai bên
- Cận cảnh các chi tiết dễ trầy như tay lái, chắn bùn
- Ảnh tổng thể trước khi lên xe
📝 Lưu giữ như bằng chứng nếu cần xử lý khi có sự cố.
Ký biên bản bàn giao đầy đủ
📋 Biên bản phải ghi rõ:
- Số khung, số máy (nếu có)
- Tình trạng pin – lốp – gương
- Các phụ kiện đi kèm
✅ Hai bên ký xác nhận – một bản cho người gửi, một bản cho nhà vận chuyển.
Không để đồ vật cá nhân trên xe
🎒 Tránh để:
- Ví tiền, điện thoại, giấy tờ tùy thân
- Đồ điện tử hoặc hàng dễ hỏng
⚠️ Đơn vị vận chuyển không chịu trách nhiệm nếu đồ cá nhân bị mất trong xe.
